スタッフが店舗に常駐しておりませんので、機材や設備の不具合に関してその場での対応ができません。原則、以下をご参照にご自身での解決をお願いいたします。また、不具合の内容にっては、ご予約時間にご利用いただけないことがあることをあらかじめご了承ください。
（機材の不具合等でご利用いただけなかった場合は、振替チケットを無料で発行いたします）
※【▶︎】をタップすると回答が表示されます。
カードやアプリで鍵が開かない
閉じ込めにあった場合など、緊急時はどうすればよいですか？
予約プログラムが表示されなくなった/体験予約しか表示されない
来店時に開錠カードを忘れた場合は利用できますか？
開錠アプリの設定方法
Akerunアプリでの開錠方法
GOLFZONカードを紛失してしまいました
店舗内に忘れ物をしてしまった／忘れ物をみつけた
原則として、「センサーの確認」または「本体の再起動」を行ってください。